POKLADNA A ODDĚLENÍ PŘEPLATNÉHO JSOU OTEVŘENY!
OTEVÍRACÍ DOBA:
|
POKLADNA: ODDĚLENÍ PŘEDPLATNÉHO:
|
VRACENÍ VSTUPENEK Z DŮVODU ZÁKAZU VSTUPU DO DIVADLA DLE VLÁDNÍHO NAŘÍZENÍ PLATNÉHO OD 22. 11. 2021:
• Zakoupené vstupenky v pokladně DFXŠ je možné vracet nejpozději 1 hodinu před představením pouze na pokladnách DFXŠ. V případě uzavření pokladny DFXŠ z důvodu vládního nařízení, je možné vstupné vrátit prostřednictvím e-Vstupenky na základě písemné žádosti.
• Místo peněz v hotovosti vám bude vystaven POUKAZ NA PŘEDSTAVENÍ V DFXŠ s platností 12 měsíců formou poukazů 100 Kč, 300 Kč, 500 Kč nebo 1000 Kč a případným doplatkem v hotovosti do maximální výše 100 Kč dle hodnoty vrácené vstupenky.
• Za vstupenky zakoupené online přes www.evstupenka.cz platební kartou nebo převodem vám bude do 30 dnů od písemné žádosti, kterou zašlete na info@evstupenka.cz, zaslán POUKAZ NA PŘEDSTAVENÍ V DFXŠ v hodnotě vrácené vstupenky s platností 12 měsíců od data podání žádosti. Žádost doporučujeme zaslat s dostatečným předstihem, nejpozději však 1 hodinu před představením.
• Dárkové vouchery s platností do konce roku 2020 a 2021 se automaticky prodlužují do 30. 6. 2022.
INFORMACE PRO ABONENTY:
Milí předplatilelé Divadla F. X. Šaldy v Liberci, omlouváme se za situaci, která vznikla v souvislosti s nařízením Vlády ČR platného od 22. 11. 2021.
Velmi nás celá situace mrzí a těšíme se na čas, kdy vše pomine a opět se společně setkáme v našem divadle.
Postup při reklamaci představení z abonentního cyklu předplatného 2020-2021, pokud se na Vás vládní nařízení od 22. 11. 2021 vztahují:
- Můžete odevzdat svou abonentní kartičku na odd. předplatného a po dobu nařízení Vlády ČR Vám budeme evidovat neuplatněná představení, která Vám na konci cyklu vrátíme.
- Další možností, kterou můžete využít, je nahlášení Vaší nepřítomnosti z důvodu vládního nařízení, a to minimálně 3 dny před každým představením Vaší ABO skupiny ve formě písemné žádosti e-mailem, telefonicky nebo osobně v odd. předplatného. Pro tuto formu reklamace si prosíme připravte číslo Vaší abonentní kartičky, (nejedná se o čísla pod čárovým kódem).
- V případě, že ani jednu z možností postupu kompenzace předplatného nevyužijete, bereme na vědomí, že jste kartičku zapůjčili další osobě, které se omezení vládního nařízení netýkají, a představení tak budete z abonentního cyklu čerpat.
KONTAKTUJTE NÁS:
INFOLINKA pokladny a předplatného ABO DFXŠ, Po-Pá 8.30 - 11.00, 13.00 - 15.30 hodin na tel.: 602 297 637
• Své dotazy nám můžete posílat i na e-mailovou adresu pokladna@saldovo-divadlo.cz a predplatne@saldovo-divadlo.cz.
• Aktuální informace o změnách a zrušených představeních naleznete našich webových stránkách a Facebook profilu
Děkujeme za vaši přízeň a podporu
Vaše Divadlo F. X. Šaldy
