HOME
odkaz
Aktuality
odkaz

VRACENÍ VSTUPENEK A PŘEDPLATNÉHO

VRACENÍ VSTUPENEK A PŘEDPLATNÉHO
22.11.2021

 

POKLADNA A ODDĚLENÍ PŘEPLATNÉHO JSOU OTEVŘENY!


OTEVÍRACÍ DOBA:


POKLADNA:
pondělí:
ZAVŘENO (vstupenky je možné zakoupit v Městském informačním centru proti radnici)
úterý - pátek: 12.00 - 18.00 hodin a vždy jednu hodinu před začátkem představení
email: pokladna@saldovo-divadlo.cz,tel.: 485 101 523, 487 377 351


ODDĚLENÍ PŘEDPLATNÉHO:
Pondělí – Pátek 8.30 - 11.00, 13.00 - 15.30 hodin
V měsících říjen až leden je ve dnech úterý a středa prodloužena otevírací doba do 17.00 hodin.

Oddělení předplatného najdete vedle pokladny Šaldova divadla!
Adresa: budova Šaldova divadla - nám. Dr. Beneše 22, Liberec 1
E-mail: predplatne@saldovo-divadlo.cz, tel.: 485 107 836

 

VRACENÍ VSTUPENEK Z DŮVODU ZÁKAZU VSTUPU DO DIVADLA DLE VLÁDNÍHO NAŘÍZENÍ PLATNÉHO OD 22. 11. 2021:

•       Zakoupené vstupenky v pokladně DFXŠ je možné vracet nejpozději 1 hodinu před představením pouze na pokladnách DFXŠ. V případě uzavření pokladny DFXŠ z důvodu vládního nařízení, je možné vstupné vrátit prostřednictvím e-Vstupenky na základě písemné žádosti.


•       Místo peněz v hotovosti vám bude vystaven POUKAZ NA PŘEDSTAVENÍ V DFXŠ s platností 12 měsíců formou poukazů 100 Kč, 300 Kč, 500 Kč nebo 1000 Kč a případným doplatkem v hotovosti do maximální výše 100 Kč dle hodnoty vrácené vstupenky.


•       Za vstupenky zakoupené online přes www.evstupenka.cz platební kartou nebo převodem vám bude do 30 dnů od písemné žádosti, kterou zašlete na info@evstupenka.cz, zaslán POUKAZ NA PŘEDSTAVENÍ V DFXŠ v hodnotě vrácené vstupenky s platností 12 měsíců od data podání žádosti. Žádost doporučujeme zaslat s dostatečným předstihem, nejpozději však 1 hodinu před představením.


•       Dárkové  vouchery s platností do konce roku 2020 a 2021 se automaticky prodlužují do 30. 6. 2022.


 

INFORMACE PRO ABONENTY:


Milí předplatilelé Divadla F. X. Šaldy v Liberci, omlouváme se za situaci, která vznikla v souvislosti s nařízením Vlády ČR platného od 22. 11. 2021.
Velmi nás celá situace mrzí a těšíme se na čas, kdy vše pomine a opět se společně setkáme v našem divadle.

Postup při reklamaci představení z abonentního cyklu předplatného 2020-2021, pokud se na Vás vládní nařízení od 22. 11. 2021 vztahují:

  • Můžete  odevzdat svou abonentní kartičku na odd. předplatného a po dobu nařízení Vlády ČR Vám budeme evidovat neuplatněná představení, která Vám na konci cyklu vrátíme.

  • Další možností, kterou můžete využít, je nahlášení Vaší nepřítomnosti z důvodu vládního nařízení, a to minimálně 3 dny před každým představením Vaší ABO skupiny ve formě písemné žádosti e-mailem, telefonicky nebo osobně v odd. předplatného. Pro tuto formu reklamace si prosíme připravte číslo Vaší abonentní kartičky, (nejedná se o čísla pod čárovým kódem).

  • V případě, že ani jednu z možností postupu kompenzace předplatného nevyužijete, bereme na vědomí, že jste kartičku zapůjčili další osobě, které se omezení vládního nařízení netýkají, a představení tak budete z abonentního cyklu čerpat.


KONTAKTUJTE NÁS:

INFOLINKA pokladny a předplatného ABO DFXŠ, Po-Pá 8.30 - 11.00, 13.00 - 15.30 hodin na tel.: 602 297 637

•        Své dotazy nám můžete posílat i na e-mailovou adresu pokladna@saldovo-divadlo.cz a predplatne@saldovo-divadlo.cz.

•        Aktuální informace o změnách a zrušených představeních naleznete našich webových stránkách a Facebook profilu




Děkujeme za vaši přízeň a podporu

Vaše Divadlo F. X. Šaldy





.
HOME ČINOHRA OPERA BALET PROGRAM KONTAKT
.
© 2015, Šaldovo divadlo – všechna práva vyhrazena
Cookies
Webové stránky používají cookies, díky kterým je prohlížení stránek příjemnější a snazší. Ke zpracování některých cookies potřebujeme od vás souhlas, který dáte kliknutím na "Přijmout vše", nebo nastavte jednotlivě v "Nastavení souborů cookie“. Více informací najdete zde.

Nastavení souborů cookie     Přijmout vše